智能家居伪智能现象频发，新国标能否助力行业破局

智能家居市场存在伪智能现象，消费者反映实际体验与宣传不符。江苏省消保委调查报告显示，扫地机器人、智能洗衣机等产品存在功能夸大、体验落差问题，47.76%的投诉涉及扫地机器人。设备互联互通不足导致用户需安装多个独立APP，违背智能家居便捷化核心诉求。
软件稳定性问题突出，表现为智能门锁识别异常、扫地机器人地图构建紊乱等现象。54.94%用户指出智能冰箱操作流程复杂，部分产品智能功能缺乏实际效果。不同品牌设备难以实现跨品牌互联互通，智能生态平台兼容性不足成为行业痛点。
新发布的智能家电新国标首次界定智能等级划分（L1-L5）和九类应用场景，为行业研发提供规范框架。专家指出需建立智能等级认证体系，强化对功能夸大宣传的监管，推动企业深耕核心算法技术。通过技术标准与生态建设实现从伪智能到真智能的跨越，促进行业高质量发展。