金融分期类零元购机曾是三大运营商线下推广的主要购机活动,这类业务长期是消费者投诉的集中领域,不少用户误以为办理的是通信套餐,实际签下了隐性贷款合同,话费包含还款金额,若手机欠费停机,贷款会逾期,还会造成个人征信受损,侵犯消费者知情权。
近期有网友爆料,9月24日起三大运营商全面暂停新增办理金融分期类零元购机业务,记者实地探访深圳福田区三大运营商营业厅了解到,当前已无此类依托金融贷款的零元购机业务,现有购机优惠多为升级套餐补差价、预存话费返话费,不存在金融贷款协议。
9月30日,多部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式实行,办法明确要求金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。三大运营商暂停该业务,既是满足金融监管要求、符合企业合规经营需要,也可规避消费投诉与相关法律风险。
本次调整仅针对新增业务,已办理分期购机的老用户不受影响,原有合约可继续正常履约,合约到期后可更换当期在售的其他套餐。律师提醒,若后续仍有人员推销内部渠道零元分期购机,消费者不要轻信。