0609姑苏区微网群里解民忧，问题整改见成效

姑苏区以社情民意联系日活动为抓手，将学习教育成效转化与基层治理实践创新相结合，通过幸福家园微网群机制，构建全天候民生诉求高效解决渠道。街道社区依托微网群实现接诉即办服务模式，居民通过线上群组实时反映急难愁盼民生问题，社工平均半小时内响应，快速联动部门制定解决方案，形成云端高速通道闭环。
在问题整改整治行动中，白洋湾街道建立364个微网群，覆盖所有社区最小治理单元。例如领秀精品社区按楼栋分设40个群组，日均处理居民诉求15-20件，办结率达98.6%。居民反映的墙皮脱落、公共设施损坏等问题，从上报到解决仅需数小时，推动作风建设新变化，提升群众满意度。
姑苏区通过幸福家园微网群机制，将社情民意联系日活动延伸至线上，全时段收集并解决民生诉求。今年以来累计办结2100余件问题，线上渠道占比31%，有效实现基层治理实践创新。区委组织部强调，这一模式让学习教育成效体现在为民办实事中，切实展现服务群众的新成效。