根据第815条规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号进行乘坐。然而,在实际情况中经常出现旅客无票、超乘、越级或者持不符合减价条件的优惠客票进行乘坐。对于这些行为,可以要求旅客补交相应的票款,并根据规定加收额外费用。此外,在实名制客运合同中丢失了车船等交通工具上的车船券时,可以向相关部门申请挂失补办,并且不得再次收取费用。