京东近期宣布为客服团队提供大幅涨薪,平均提升幅度达两个月,这并非首次,显示公司对客服价值的重视。京东客服中心位于江苏宿迁,规模庞大,员工福利超预期,包括优质宿舍、疾病关爱基金和购房无息贷款等。京东强调服务质量和人性化,如银发服务和生命通道项目,体现了其以人为本的企业理念。