深圳“卷尺哥”监督安全隐患，部门高效响应双向奔赴

深圳市民“卷尺哥”因持续两年监督城市安全隐患引发关注。他手持卷尺测量松动地砖缝隙等细节，拍摄视频督促整改，并多次回访确保问题彻底解决。这种“追到底”的监督方式，将个体行动转化为治理推力，推动隐患整改从“一拍了之”转向实效落地。
深圳相关部门的高效响应与“卷尺哥”形成“双向奔赴”。针对其反馈的坡道过陡、地砖松动等问题，部门当天勘测、次日降坡，三天内完成修补。这一效率背后依托于覆盖40多个平台的线索收集系统、17万条民生事项闭环管理机制及5000条工单跟踪流程，确保问题由机制驱动而非行政干预。
城市治理的精度体现在“监督-整改”闭环机制中。通过主动排查隐患、精准响应诉求，深圳将市民参与与部门执行力结合，以数据化、系统化方式提升治理效能，展现了现代化城市治理中“问题导向”与“机制保障”的协同价值。