业绩强劲仍裁员，亚马逊加速AI布局应对竞争

全球电商巨头亚马逊近期宣布启动大规模裁员计划，计划裁减约1.4万名员工，占公司职员总数的4%，这是自2022年以来最大规模的裁员行动。尽管第二季度业绩增长显著，净销售额同比增长13%至1677亿美元，营业利润增长31%至192亿美元，但公司强调裁员是应对市场快速变化的必要举措，未来仍将在推进AI战略布局加速的过程中继续优化人员结构。
亚马逊同步加大技术投资，计划投入超40亿美元扩大配送网络，并推出多臂机器人蓝鸟等仓库自动化升级设备，预计到2027年可节省仓储成本40亿美元。公司还开发了送货AI眼镜，提升物流效率。在生成式AI应用领域，亚马逊已推出千余项服务，并将千亿资本投入重点倾斜至AI相关项目，以强化技术护城河。
尽管裁员规模扩大，亚马逊仍计划在假日季招聘25万个季节性岗位，并在关键领域持续扩编。CEO安迪·贾西将降本增效作为核心战略，认为生成式AI的普及将重塑劳动力结构，自动化任务岗位将逐步减少。目前，亚马逊面临来自微软、谷歌云等对手的云服务竞争加剧，需通过技术升级巩固市场地位。截至二季度末，其全球员工总数达154万人，人力成本正从战略投资转向财务负担，加速推动AI替代传统业务环节。