4月28日,浙江杭州乐园大摆锤项目发生悬停空中事件。多名初中生游客在乘坐时遭遇设备突然停止运转,最高点滞留约1分钟。现场视频显示,部分游客出现腿软、呕吐等不适症状,事后被送往医务室检查。有游客反映,工作人员未主动询问情况,需自行联系景区处理后续事宜。
杭州乐园工作人员回应称,此次大摆锤悬停空中事件并非故障或事故,而是设备因“体重平衡机制”触发的概率事件。该设施设计类似天平,当两侧游客体重持平时可能出现短暂停留。景区强调此为“万分之一概率事件”,设备经检查确认无异常,厂家技术人员远程核查后也认可其安全性。
事件发生后,乐园启动应急预案,安排医生对受影响游客进行健康检查,并承诺承担相关医药费。对于游客提出的“称重入园”建议,景区未直接回应,但表示后续会持续跟进游客需求。部分网友对“体重平衡”解释表示质疑,认为相关安全措施需进一步优化。