消费者陆先生购买的启辰大V,车辆行驶16000公里后在太仓承茂启辰4S店更换仪表,更换完成后仪表公里数清零,一直未得到有效解决,通过董车力邦邦栏目直播反映问题。
栏目主持人胡小叔联系启辰厂家与4S店,要求将车辆原公里数同步恢复。4S店服务经理称新仪表本身就是零公里,店内后台存有维保记录,该操作符合三包规范,不认可自身违规。
栏目邀请了技师、律师、二手车评估师进行专业解读:更换仪表时可以通过数据拷贝、编程导入同步原有公里数,这是汽车行业公认的换仪表行业操作规范;将零公里仪表直接装车,会造成保养提示异常、公里数失真,出售车辆时会被认定为调表车,存在涉嫌欺诈的隐患,4S店应当为消费者恢复正确公里数。
胡小叔持续要求4S店店总以及启辰厂家负责人出面现场解决问题,截止直播当前,4S店仅表示会继续跟进,未给出明确解决方案,直播仍在等待处理结果。
陈:怎么不全呀?
159xxxx4334:确实啊
紫金莲藕:又没有声音
麻辣烫:12分钟开始听,315后音频节目前面十几分钟没声音,大家去虎小叔抖音下面留言或去直播间喊。
麦当劳:给事B车主发动机加一克白糖
麦当劳:我乐意爱卖卖啥,我出钱了我乐意,你管不着,你又没股份
麦当劳:2B又犯病了