18-第二部分敏捷营销策略第 四章熟悉环境和态势感知 过去：倒退着走进未来

通过了解过去并从中吸取经验教训，可以更好地熟悉环境和把握态势。媒介理论家马歇尔·麦克卢汉提出了倒退着走向未来的观点，强调历史对现在和未来具有塑造作用。营销人员可以利用经典的营销和广告理论以及品牌历史来塑造品牌定位、挖掘品牌故事。然而，我们也要注意避免陷入新问题旧视角的思维陷阱，以及学习过去经验时可能存在的误区。观察角度决定了我们对世界的认知。