第六章讨论了询价的规范化、透明化和公平性,强调了选择合适的询价方式(如口头、书面或电子),以及询价流程的关键环节,包括制定询价文件、确保公平性、答疑澄清和结果确认。电子化工具的应用提高了效率,但也需注意因地制宜。案例中提到的要点包括:流程规范、有效选择供应商、清晰表达需求和耐心答疑。实际操作中,还需解决缩短询价周期、应对竞争和报价问题,通过流程、人员和制度的结合来优化询价实践。