20、电商大会开启！AI 如何重塑购物体验，让商品 “主动找你”？

在 2025 电子商务大会于北京首钢园盛大开幕之际，AI 正成为重塑电商生态的关键力量。大会以 “数智引领・品质创新” 为主题，AI 的应用贯穿电商全链条。在商品展示与推荐环节，AI 利用图像识别技术，能为商品拍摄多角度、多场景的虚拟展示图，让消费者更全面了解商品细节。例如服装类商品，通过 AI 可实现虚拟试穿，消费者上传自身身材数据与照片，就能在线看到衣服上身效果，极大提升购物体验。同时，基于消费者浏览、购买历史及行为习惯，AI 算法构建精准用户画像，智能推荐契合消费者需求的商品。一个喜爱户外运动的消费者，在浏览电商平台时，AI 能迅速推送适合的户外装备，像专业登山鞋、高性能运动背包等，助力商家提升销售转化率。物流配送方面，AI 优化配送路线规划。通过分析实时路况、配送地址分布、车辆载货量等信息，为快递车辆规划最优配送路径，减少配送时间与成本。还能利用 AI 预测消费者收货时间，提前安排配送人员，实现精准送达。在仓储管理中，AI 智能盘点库存，依据销售数据预测商品销量，合理调整库存水平，避免缺货或积压现象，为电商行业的高效运转提供坚实保障。