迪奥客服证实客户信息外泄

迪奥官方客服于5月13日回应确认，品牌发生客户信息外泄事件。据其声明，未经授权的外部方非法获取了部分客户数据，但强调涉事数据库中未存储任何金融信息。此次客户信息外泄涉及迪奥持有的用户姓名、性别、联系方式、地址及消费金额和偏好等敏感信息。
5月12日，迪奥通过短信通知用户，表示已于2025年5月7日发现数据泄漏问题。短信内容指出，泄漏数据主要为品牌日常收集的用户信息，包括消费金额和偏好分析等，但未包含金融交易类数据。此举引发公众对迪奥客户数据库安全性的关注。
媒体报道显示，此次客户信息外泄事件中，迪奥主动向用户披露了未经授权方窃取数据的细节。品牌方重申已采取措施加强数据保护，并建议用户警惕潜在风险。目前，事件调查仍在进行中，Wind金融终端APP已对相关进展进行跟踪报道。