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客户说我不要赠品，你给我便宜点就行。遇到这样的客户，你到底该如何有效地回应他呢？
先跟大家讲讲错误的回应方式，一会儿再给大家讲讲如何正确地回应。
首先这第一种错误回应方式呢，就是直接生硬地表达，抱歉，赠品就是赠品，不能抵现金使用，不能抵任何优惠，你这说完了之后客户能爽吗，肯定不爽啊，因为你根本没有照顾到对方的心情，对吧？并且你回答的太生硬、太直接，很容易伤到客户体验，没错吧?
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