如果客户说我很忙没时间,你到底该怎样回应呢,又应该怎样进一步说服呢?
在这章节我送你三条建议。
首先第一条建议叫共情引导法,所谓共情就是我们要先理解对方,先认同接纳对方,甚至要先对对方的身份以及对方表达的立场,先表示充分的尊重,接着我们可以再引导到我们的目的上。
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