受害者情结是一种消极的心态,表现为抱怨、缺乏自信和行动力,过度敏感和孤独,将问题归咎于他人。它源于过去的创伤和环境影响,可能导致抑郁和社交障碍。要解决,需调整心态,增强自信,寻求支持,认识到自己有能力改变。