近期,重庆、石家庄、郑州等多地星级酒店推出地摊经济模式,通过摆摊售卖平价餐食吸引消费者。郑州某五星级酒店厨师现场制作小龙虾、怪味花生等菜品,以亲民路线策略定价(如荤菜组合50元左右),每日供不应求。消费者既能享受星级酒店食材采购与制作标准的高端服务体验,又能以实惠价格获得高品质美食,推动多地星级酒店地摊经济红火。
然而,这种模式对星级酒店定价体系产生潜在影响。同一酒店内外同类餐食价格差异显著,可能导致消费者对酒店高端定位与亲民矛盾产生认知混乱。若消费者因亲民标签弱化其高端品牌溢价,或影响酒店长期收益结构。
此外,尽管地摊引流拉新效果有限,但排队消费的顾客多为社区新客,难以转化为酒店原有高端餐厅客群。分析指出,星级酒店试图同时满足社区流量与高端体验需求时,可能面临双重客户满意度挑战。如何平衡亲民策略与品牌价值,成为酒店管理者需解决的核心课题。