客户愿意付钱的复杂度是好的,提高了金融门槛;客户不愿付钱的复杂度是坏的,提高了成本;在好的复杂度上盈利,在坏的复杂度上降本;波音飞机由于太过于复杂,难以被山寨;波音和空客能够管理这样的高复杂度,成为他们竞争优势;小批量行业是美国制造大国支持,并且很难被低成本地区霸占。