1-前言

在复杂的人际关系中，高效沟通是构建良好人际关系的关键。很多人错误地认为只需提升自己的表达能力，实则忽略了倾听的重要性。口才培训班和表达技巧书籍泛滥，而倾听方面却鲜有培训班和书籍。一个擅长说话且具备观察力、良好表达能力和丰富词汇量的人可以吸引他人，但更重要的是成为一个好沟通者。善于站在对方立场上理解对方，并认真倾听可以使你成为难得一见的倾听者。倾听无需掌握大量词汇，类似阅读；助你读懂他人心情；有效降低冒犯他人风险；帮助你发现自身盲点；不用担心冷场；更容易获得好评；帮助解决任何问题。本书介绍简单易学且效果显著的倾听方法，让你的沟通能力取得质的飞跃。