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在进行倾听时，姿势、智能手机和微笑都是需要注意的因素。正确的姿势可以给对方带来安全感，而错误的姿势可能会让对方产生压迫感和疏离感。放下智能手机可以更好地集中注意力。在与他人交流时，发自内心地微笑比刻意逗笑更有效。共情能力也是有效沟通的关键之一。
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