线上交流在新冠疫情下变得更加重要,需要掌握一些倾听技巧。网络工具成为人们在线上沟通的桥梁,改变了商业模式和交流方式。在线上会议中,发言者依然能够自如地表达观点,但对于听众来说,则需要更高效的倾听能力。预先制定规则可以营造良好的氛围,并给予发言者支持和积极反馈。