010 不服从的艺术 第三章（5）第四章（1）

通过不服从行为可以引起人们思维和行为方式的改变。在面对反对现状时，耐心听取异见者意见，并以开放心态对待他们。少数派需要达到总人数四分之一才能改变整个群体观念或行为。表达方式是赢得多数人支持的重要因素。加入意见者可以减弱确认偏差和动机性推理，并提高创造性产出。耐心和包容开放成为默认设置有助于推动社会进步。修炼说服术可以帮助说服持怀疑态度的服从者。