近年来,70岁以上老人在报名跟团游时频繁遭遇限制,旅行社普遍要求高龄老人提交健康证明、签署承诺书或由家属陪同,部分机构甚至加收额外服务费。这些老年旅游报名门槛主要源于旅行社对健康风险、责任划分及保险限制的担忧,尤其是保险公司对高龄人群的承保额度降低或拒保,加剧了行业顾虑。
尽管存在阻碍,银发旅游市场展现出强劲的消费潜力。数据显示,2028年我国银发旅游市场规模预计达2.7万亿元,60岁以上人群旅游订单人均消费超万元,出游天数长且消费意愿高。然而,当前旅行社设置的高龄老人跟团限制,既影响老年群体出行需求,也不利于旅游产业的长远发展。
专家建议,需通过完善高龄旅游保险制度、优化适老化旅游设施建设及明确旅行社责任划分机制来突破瓶颈。例如,开发针对老年人的灵活旅行险种,建立医疗急救和适老化服务认证标准,并设计慢节奏、高舒适度的专属旅游线路。政府、企业与保险机构需协同合作,在保障老年人权益的同时,合理降低旅行社经营风险,推动银发旅游市场健康发展。