美团全国首家骑手之家服务设施在武汉骑手休息点正式落地,通过全国骑手之家揭牌仪式宣布启用。该中心位于武汉关山大道光谷软件园,占地约500平方米,全天开放,提供骑手专用休息空间、手机充电、空调降温等基础服务,同时涵盖骑手党员组织服务、保险咨询服务及安全培训等特色功能。
针对三伏天骑手避暑需求,骑手之家服务设施将室内温度稳定在26℃,成为高温骑手避暑场所。现场还设置免费饮水、义诊及娱乐活动,帮助缓解骑手在高温下奔波的疲劳。此外,中心特别设立骑手法律援助服务窗口,为骑手订单纠纷调解提供专业支持。
武汉近期实施的骑手养老保险补贴政策在中心得到进一步落实。社保补贴咨询专窗安排专人解答美团骑手专属福利细节,骑手每月最高可获500元养老保险补贴。部分骑手表示,该政策通过线上推送与线下咨询结合,有效减轻了经济压力。
美团计划将城市骑手服务网络扩展至苏州、无锡、中山等城市,复制全国首家骑手中心模式,为穿梭于城市大街小巷的骑手提供更全面的保障,涵盖权益咨询、技能培训及应急支持等功能。