海底捞员工挂打赏码收小费，你怎么看

近日，海底捞员工佩戴个人打赏码引发争议。有消费者发现，部分服务员胸前挂有二维码，扫描后直接跳转至个人收款页面。海底捞客服回应称“打赏非强制”，但消费者质疑此举存在“二次收费”嫌疑，认为其菜品价格已包含服务溢价，如免费酸梅汤、擦镜布等附加服务成本。
反对者认为，扫码打赏可能滋生“看钱下菜碟”的潜规则，导致服务质量与打赏金额挂钩，破坏明码标价的消费习惯。一项网络投票显示，超90%参与者不愿打赏，认为服务费应包含在总价中。支持者则称，打赏机制为高强度服务的员工提供了“多劳多得”的渠道，或能提升服务质量。
争议背后反映了小费文化与中式餐饮场景的冲突。此前，多地餐饮业曾尝试扫码打赏机制，金额多为3-5元。新华网曾提出疑问：打赏是否影响顾客体验？拒绝打赏是否导致服务打折？行业专家指出，自愿评价功能比强制打赏更具参考性，真实反馈更应通过点赞或留言实现。
目前，海底捞未明确回应打赏码是否为官方行为，但事件已引发对餐饮服务边界与消费者权益平衡的广泛讨论。