医美机构被人线上诋毁了，该怎么做！

医美机构在面临线上诋毁时，需通过法律手段维护名誉权。根据《民法典》1024条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。医美机构作为服务提供者，虽需对消费者评价保持一定容忍义务，但若负面言论涉及捏造事实或带有侮辱性言辞，超出公允评价界限，则构成侵权。
评估侵权行为需综合四方面：是否存在名誉损害事实（如社会评价降低）、行为是否违法（如内容真实性缺失）、主观过错（如恶意传播未经证实的指控），以及言论与损害间的因果关系。若内容包含虚假信息或明显贬损人格的言辞，医美机构可依法要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
侵权责任的承担包括删除不当言论、公开道歉以消除影响，以及赔偿实际经济损失。需注意，机构作为法人无法主张精神损失赔偿，但可通过举证收入减少与侵权行为的关联性要求经济补偿。法律依据涉及《民法典》991条、995条、1000条及1165条，强调民事主体权利与社会监督的平衡。
最终，医美机构应通过法律手段合理维权，结合平台举报、证据固定及协商处理，降低负面言论对经营的影响，同时避免以非理性方式激化矛盾。