消费者投诉路虎发现神行在购买整车延保后,因车门锈蚀问题被延保公司(天津议会)拒赔。4S店及延保公司要求消费者提供第三方质量鉴定报告,但消费者认为车门无明显碰撞痕迹,锈蚀属于质量问题,鉴定要求不合理。直播栏目组介入,指出延保合同条款未明确排除锈蚀问题,质疑延保公司故意设置门槛逃避责任,并公开谴责其行为。
另一案例涉及爱安车主因旧车持有时间不足120天,被拒绝发放厂家承诺的8000元置换补贴。消费者称购车时未被告知该条件,购车合同亦未注明,律师认为侵犯知情权。栏目组建议消费者通过法律途径争取权益,并联系厂家核实条款公示情况。
其他投诉包括理想汽车维权流程僵化、亚洲龙新车漆面色差争议、卡罗拉异响问题鉴定敷衍等。直播中穿插德国进口燃油添加剂推广,强调产品认证及使用效果,同时曝光部分4S店保养疏失(如未加注机油),呼吁消费者谨慎选择延保服务并保留合同证据。
栏目组通过连线律师、机修专家及厂商代表,多角度解析汽车消费纠纷,强调消费者需警惕合同陷阱,并借助直播维权渠道推动问题解决。
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哼哼哈哈8:懂车帝测试新能源车讲一下
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