小鹏G6低频共振问题引发集体投诉
节目中披露小鹏G6车型存在低频共振压耳问题,涉及143位车主(141位G6车主,2位P7车主)。消费者多次通过视频留言反馈,但未获官方回应。主持人呼吁品牌技术负责人何鹏亲自试驾核实,并强调该问题已提交中国汽车质量网备案。
路虎发现神行车门腐蚀烂穿案例曝光
2020年路虎发现神行车主反映车门内侧出现严重腐蚀,维修时发现门板已烂穿三个孔洞。4S店以超出延保范围为由拒绝更换,仅承诺打磨修复。节目组介入后,要求厂家协调更换车门,并质疑车辆出厂质量。
一汽丰田亚洲龙喷漆色差及服务争议
消费者投诉一汽丰田亚洲龙新车存在引擎盖与车身喷漆色差,4S店承认出厂喷漆超标但仅赔偿千元消费券。另一起案例中,4S店保养未添加机油导致发动机异常,车主提出拆解检测及延保索赔,但协议条款存在争议(如允许维修而非更换发动机)。节目组质疑厂家质检流程,并协调第三方评估车辆贬值损失。
延保服务及副厂件替换纠纷
路虎车主延保索赔被拒、丰田车主副厂件替换原厂件等问题集中暴露。节目组指出部分4S店利用延保条款规避责任,例如以“无法维修”为由拒绝更换腐蚀车门,或通过消费券形式降低赔偿成本。主持人强调消费者需留存证据,建议通过专业评估和法律途径维权。
跨品牌车辆质量监管呼吁
案例涉及小鹏、路虎、一汽丰田等多个品牌,反映低频共振、腐蚀、喷漆工艺、发动机检测等共性质量问题。节目组呼吁厂家加强出厂质检,规范4S店服务标准,并对延保条款合理性进行审查,以保障消费者权益。
虎小悦:🐂🍺