外卖行业持续火爆,配送效率直接影响用户体验。AI 在其中发挥关键作用,外卖平台利用 AI 算法,综合考虑订单地址、商家出餐时间、骑手位置与忙碌程度、实时路况等海量信息,为骑手规划最优配送路径。比如在交通高峰期,AI 能避开拥堵路段,规划小路或车流量少的路线,节省配送时间。并且,AI 可预测商家出餐时间,合理安排骑手取餐顺序,减少等待时间。例如某平台借助 AI 优化配送,订单平均配送时长缩短了 10 - 15 分钟,大大提升了用户满意度与外卖行业的整体运营效率 。