近期上海持续发布高温黄色预警,气温连续多日突破35℃,上海迪士尼花车巡游工作人员因长时间穿戴密不透风的玩偶服,频发中暑事件。此类问题并非首次出现,全球迪士尼乐园均面临高温环境下演职人员健康风险管理的挑战,例如东京采用降温背心、巴黎调整户外表演时间、奥兰多测试便携式空调等尝试,但实际效果仍有局限。
针对上海迪士尼现状,公众呼吁优化花车巡游中暑防护方案,包括减少演职人员户外工作时长、改进玩偶服降温技术、建立更灵活的户外工作轮换休息机制等。部分网友明确表示,游客更关注安全与人性化体验,而非以牺牲工作人员健康为代价的表演完整性。
从企业社会责任角度,需平衡游客体验与员工健康管理责任。建议借鉴其他地区经验,通过科学调度巡游规模、开发高效降温设备,并在极端高温时暂停户外演出。迪士尼作为行业标杆,需以实际措施体现对员工健康及童话世界营造的同步重视,例如完善高温应急预案、强化设备研发投入等。
最终,企业需认识到员工安全保障是维护品牌形象的关键环节。通过技术升级与制度优化,既能保障演职人员权益,也能持续为游客提供高质量的童话体验保障措施,实现可持续发展。