确保人岗匹配是提高运行效率的关键,企业需根据员工特长分配工作,避免大材小用或小材大用。故事揭示了合适岗位的重要性,如四季酒店强调服务人员的灵活性、诚信和道德品质。企业应耐心培养员工,从基层做起,以实现长期价值最大化。