当面交流在管理中至关重要,它能帮助洞悉真心,促进信息获取和决策制定。优秀领导需花大量时间沟通,建立平等关系,理解员工需求,并运用恰当的沟通技巧如平等交流、变通方法和满足合理需求。面对面沟通被视为最有效的沟通方式,通过这种方式展现人性化关怀,提升员工积极性。