泡泡玛特被“清仓式”减持：业绩与股价表现不错，上万条投诉当重视

泡泡玛特近期因股东风桥资本连续三次通过大宗交易清仓式减持套现22.68亿元引发关注。尽管该机构作为第七大股东完成清仓，但泡泡玛特股价表现依然坚挺，半年内涨幅超170%，市值达2601亿港元。市场分析认为，机构选择高位抛售或因基金到期，且公司基本面与资本市场表现均处于高位。
业绩方面，泡泡玛特2024年营收同比增长106.9%至130.4亿元，海外业务增速尤为亮眼，同比增长375.2%。2025年一季度营收同比增幅达165%-170%，机构普遍看好其全球化扩张潜力。公司近期调整组织架构，设立四大区域总部以优化资源调配，目标2025年海外业务突破100亿元。
尽管业绩与股价表现创新高，消费者投诉问题仍需重视。截至5月14日，泡泡玛特在投诉平台累计收到超1.6万条投诉，涉及产品瑕疵、虚假宣传及售后换货争议。多起案例显示，消费者多次换货后仍收到瑕疵品，部分投诉处理率仅十分之一。分析指出，品牌需在提升IP开发能力的同时，完善消费者服务以维护品牌价值。
券商机构对泡泡玛特前景保持乐观，高盛、华创证券等上调目标价及盈利预测，认为其IP全球化运营能力和品类多元化将推动长期增长。然而，专家强调，伴随品牌价值提升，消费者口碑管理同样关键，上万条投诉警示公司需平衡高速发展与服务质量。