Sales & Operations Planning (SOP)是一种关键的策略工具,用于协调供应链并实现整体利益最大化。它强调跨部门协作,通过数据驱动的流程(包括需求预测、供给规划、预计会议和执行会议)来平衡供需,减少牛鞭效应,提升效率和利润。数字化时代,SOP借助ABC分类法和线性规划等工具,推动决策科学化。案例中,某消费电子产品公司在实施SOP后,实现了库存周转率提升、交付期改善和运营成本降低,增强了组织的协同性和盈利能力。构建SOP需要统一认知,逐步推进以实现整体优化。