面对金融危机,塑形集团通过供应链变革成功度过危机,郭广昌强调持续优化文化的重要性,包括价值观念、行为准则和流程改进。持续优化文化需要在领导力、流程、员工赋能、部门协作和激励机制上系统推进,以实现企业的长期发展和竞争优势。