关键业绩考核(KPI)是一种量化管理工具,用于评价员工绩效和战略实施,基于二八原则关注关键行为。它从公司、部门到岗位逐级分解战略目标,强调部门职责的KPI设计与岗位指标的关联,以及与职位说明书和跨部门流程的结合。