徐汇社区工作者“走400”工作法，温暖居民生活

徐汇区社区工作者通过“走四百工作法”，以常态化走访机制深入居民生活，形成“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的精细化服务管理模式。社工们随身携带民情日志，详细记录居民需求，如代购药品、维修楼道灯等民生问题，并通过分类标注待办事项实现快速响应。
在独居老人关怀服务中，社工通过日常走访及时发现紧急情况。例如，为胸骨骨裂的独居老人申请长护险照护，为突发脑梗居民联系医疗救助，并在独居老人家中安装智能烟感报警器，有效预防安全隐患。这些举措体现了民生温度提升与社区治理效能的紧密结合。
社区工作者以真情实意推动问题解决，如通过家常沟通建立信任关系，用“双向奔赴的信任感”强化治理核心。龙漕居民区党总支副书记董毅表示，“走四百”不仅是走访，更是通过脚步丈量民生需求，以精准服务实现社区精细化服务管理，切实为居民排忧解难。