通过技术进步,可被取代的工作岗位将会增加。人工智能或机器人不仅可以取代一般的文书工作,还可以替代复杂而高难度的专业性强、复杂而又繁琐的工作。随着办公室自动化的发展,人类将承担难以实现数字化的业务。同时,灵活运用新信息的新兴业务也将应运而生,需要有能力的高素质人才来从事这些只有人类才能从事的增值业务。中层管理职位是连接高层管理与一线员工之间重要纽带,在数字化未来中其角色将发生变化。