在人与人工智能共存型企业中,数字化转型2.0通过重新设计任务和发挥创造力,实现了杠杆效应。这种效应不仅提高了企业的生产力、效率、销售额、客户满意度和员工满意度等关键绩效指标,还带来了组织结构的变化。为了获得显著的杠杆效应,需要摆脱将人工智能仅用于自动化业务的观念,并创造适合数字时代的新任务。