18-第一章11

亚马逊作为一家奇特的公司，以自己独特的工作方法和思维方式为荣。它通过设计吉祥物佩西来象征其奇特性，并鼓励员工提出疯狂创意。亚马逊始终将顾客放在首位，追求不断提升顾客体验的标准。贝佐斯希望通过建立高标准的以顾客为中心的企业文化，成为所有企业的样板，并改变世界对商业的认识。亚马逊不断挑战创新项目，致力于实现成为地球上最重视顾客的企业这一宏大目标。