21-第一章14

在美国企业中，制定并应用公司内共同的行动指南是取得成功的重要原因。与此相对，在日本企业中，较少将行动指南深入到各项程序中。这是由于两个方面因素：一方面，与日本相比，美国企业员工多样性较高，没有统一背景；另一方面，日本企业员工多数为应届毕业进入直至退休，并未意识到行为指南的重要性。然而，在追求创新时需要增加多样性并明确目标方向。针对克服这些问题和实现持续创新成功概率提高可以学习借鉴美国企业特点。