亚马逊以壮士断腕的决心进军电子书业务领域,并通过提高效率和创新来推动纸质图书和电子书业务的发展。他们坚持以顾客至上为原则,不惧怕自身蚕食现有事业而开拓新事业。亚马逊在电子商务领域展现了强大的创新精神,并始终将顾客需求放在首位。