2015年,京东在生鲜电商布局中面临战略方向的分化。一方面通过投资途牛、永辉超市等扩展多品类O2O服务,同时依托京东到家模式试水生鲜配送,但因冷链物流体系不完善和仓配成本过高,导致生鲜标准化难题未能解决,自营直送比例低。京东到家虽成为生鲜主渠道,但仓配专业化不足,用户心智难以统一。关键人才流失(如侯毅)加剧了战略被动。
阿里巴巴则通过体系化布局抢占生鲜电商市场。天猫生鲜超市、喵先生等细分板块覆盖大众及高端需求,并依托一果生鲜的安仙达冷链物流体系提升履约能力。一果生鲜投入数亿美元打造生鲜云供应链,整合生产端与物流端,降低损耗控制至行业先进水平。然而,其模式因河马先生崛起和每日优鲜竞争逐渐失势。
京东与阿里均聚焦生鲜供应链整合与用户体验优化,但京东因底层模式选择困难和高成本投入受限,阿里则凭借生态协同与冷链技术优势占据先机。双方在垂直生鲜电商融资、O2O服务覆盖、标准化难题突破等方面持续博弈,生鲜电商竞争进入战略深化阶段。